ペットシッターを選ぶポイント｜予約前に確認したいチェックリスト

ペットシッターは自宅へ来てもらうサービスなので、犬の世話だけでなく、訪問時間、鍵、入退室、緊急連絡を具体的に決めることが必要です。予約が空いていることと、愛犬に必要な対応を任せられることは別に確認します。

初回は担当者との面談と試しの利用を行い、給餌、リードの着脱、報告まで実際の手順をすり合わせます。価格や資格名だけでは分からない確認点を整理します。

訪問のない時間に、犬がどう過ごすかを先に考える

一回の訪問が長くても、一日中付き添うサービスとは限りません。出発・帰宅の時刻と訪問予定を並べ、食事、排泄、薬、室温管理の間隔が犬の生活に合うかを確認します。

不安が強い、頻回の介護が必要、体調が不安定といった場合は、訪問型だけで足りるとは決めないでください。家族や別の預かり、病院との相談も含めて不在時間を調整します。

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登録と契約主体、実際に来る担当者を確認する

営利で行うペットシッターは、施設で預からない場合も第一種動物取扱業の規制対象です。登録されている事業所、業種の「保管」、有効な登録内容と契約先を確認します。

資格を持っていることと、営業に必要な登録を確認できることは別です。登録だけでサービスの質が保証されるわけでもないため、実際の担当者の経験と対応を面談で見ます。

担当が固定か、代行や引き継ぎがあるか、誰が鍵と犬の情報を扱うかを聞きます。紹介サイトや仲介を利用する場合も、契約、請求、事故時の連絡先を明確にしてください。

面談では、犬の世話を言葉だけでなく実演する

普段の食事の量、器の場所、トイレ、散歩経路、苦手な音や相手を伝えます。「いつもどおり」では担当者に分からないため、一回の訪問で行う順序へ分けます。

初対面で犬が触られることを嫌がる場合は無理に進めません。食事や散歩を安全に実施できるかを見て、試行や別の方法が必要かを相談してください。

鍵と防犯設備は、受け渡しから返却まで書面にする

鍵は渡す日時、方法、預かりの記録、返却方法を決めます。複製、保管、第三者への引き渡し、紛失時の連絡と費用の扱いを契約で確認します。

スマートロックは有効期間と入れる時間、電池切れや通信障害時の対応を決めます。防犯カメラや警備設備は設置場所と作動条件を伝え、立ち入る部屋と撮影・報告で扱う情報を共有します。

急変と連絡不通の時、誰が何を判断するかを決める

かかりつけと時間外の病院、持病、使用薬、診察券の情報を渡します。受診へ連れて行く対応が可能か、輸送の方法と費用、飼い主へつながらない時の連絡順を聞きます。

医療が必要な犬の管理を、一般的な世話の延長として任せられると決めないでください。必要な処置と間隔を病院へ確認し、シッターが引き受ける範囲を書面でそろえます。

損害賠償などの保険へ加入している場合も、対象の事故、免責、連絡・請求の手続きを確認します。保険があるから全ての損失が補償されるとは限りません。

料金は、訪問回数と追加作業を含む総額で確認する

一回の時間、犬の頭数、散歩、交通費、初回の打ち合わせ、繁忙期、時間延長、鍵の返送などを分けます。すべての事業者で同じ加算があるとは限らないため、含む範囲を聞きます。

訪問時刻が指定なのか幅があるのか、前の訪問が延びた場合どうなるかも重要です。給餌や投薬の時間が決まっている場合は、その幅で対応できるかを先に相談します。

報告は、写真だけでなく実施と異常が分かる形にする

入退室時刻、食べた量、水、排泄、散歩、犬の反応、行えなかった作業を残してもらいます。「元気でした」という一文だけで、必要な世話が完了したかを判断しないようにします。

報告が届かない時の確認時刻と、代わりに連絡する人を決めると、訪問漏れや通信障害を放置しにくくなります。異常時は通常報告を待たず連絡する条件も共有します。

本番前に試し、契約内容と犬の反応を照合する

短い不在で利用し、担当者が安全に入れるか、犬が世話を受けられるか、報告が必要な内容かを確認します。初回から長期不在にせず、難しかった点を調整します。

取消、訪問追加、担当変更、体調悪化で依頼できなくなった場合の扱いを確認してから予約します。帰宅後は鍵の返却と犬の状態を見て、次回の手順へ反映してください。

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